國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”

發(fā)布日期： 2021-03-13

國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”
　　1.不準違規(guī)停電、無故拖延送電。
　　2.不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。
　　3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
　　4.不準違反業(yè)務辦理告知要求，造成客戶重復往返。
　　5.不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
　　6.不準對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。
　　7.不準工作時間飲酒及酒后上崗。
　　8.不準營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
　　9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
　　10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。